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Hulu

Huluに登録できない3つの原因!対処法から会員登録まで完全解説!

2020年11月16日

 

動画配信サービスのHuluに会員登録したいけど手続きが上手くいかない…。何度やっても登録ができない。

なぜ?登録できないのだろう…。?

なんかエラーコード表示が出たけど…?。

エラーコードでHuluに登録できない原因ってわかるのかなぁ…。?

とにかく早くHuluにちゃんと会員登録できる方法を教えて欲しい。

 

こんな悩みを解決します!

 

narunaru

この記事を書いている僕は、現在HuluNetflixアマゾンプライムビデオの3社を利用中です。

仕事の合間や、家で暇なときにスマホでソファーに寝転んで映画やドラマを鑑賞したりしています。

Huluは、アプリさえ入れておけば簡単に『スマホ・パソコン・タブレット』などでいつでも好きな時に観れるというところが魅力ですよ!

 

『Huluがうまく登録できない!!』こんな時って、イライラ~しますよね?

その気持ちよくわかります。

僕もHuluのアカウント新規登録で失敗してかなり四苦八苦しましたからね(笑)

なので、このようなイライラをこの記事を読んで即解消しましょう!

 

本記事の内容

動画配信サービスのHulu新規登録できない方に向けての記事になります。

1:あなたがHuluに登録できない3つの理由。

2:Huluを登録できない時に、今すぐできる対処法。

3:Huluのアカウント登録画面で失敗した時に出る『エラーコードで『Huluに新規登録できない』原因を知る方法。

 

Huluに登録できない3つ原因!

huliのアカウント登録画面の画像

 

Huluを登録しようとしてもできない原因として考えられるのは以下の3つ

 

1:『ご入力いただいたEメールアドレスは既に使われています。』という表示がでる。

2:『クレジットカードやデビットカード決済でエラー』という表示がでる。

3:『キャリア決済(auかんたん決済・ドコモ・ソフトバンク)で決済エラー』がでる。

 

Huluに登録できない時に今すぐできる対処法!!

『Huluで登録ができない理由』がわかったところで、それを解消する対処法について1つずつ見ていきましょう!!

 

それではレッツGO~!!

 

『ご入力いただいたEメールアドレスは既に使用されています』という表示がでる時

このような表示がでる場合のときは、『すでにあなたのアカウントが存在している』という状態です。

 

例えば、初めてHuluの登録画面で『入会する』とクリックまたはタップした後、間違えて画面を消してしまった場合は、すでにアカウントはされてしまっているため、再度新規登録はできません。

 

つまり、『アカウントだけは登録できたけど肝心な決済情報は入力されていませんよ…。?』って状態な訳です。

 

このような状態の時に今すぐできる対処法!

 

その場合はHuluの支払い情報にログインをして支払い情報を入力すればOKです。

 

どうしてもログインできない時はこちら

親切にログインする方法をHuluが教えてくれますよ!

 

それでもエラーが出る場合はHuluメールするかまたは電話窓口に問い合わせをしてみましょう。

 

受付時間:10時〜21時 年中無休(1月1日を除く)
固定電話
0120-834-126(無料)
携帯電話
050-3851-3926(有料)

 

※混雑が予想される時間帯 10時〜11時

上記の時間帯はお電話がつながりにくい場合がございます。
混雑が予想される時間帯を避けてお電話ください。

 

『クレジットカードやデビットカード決済でエラー』という表示がでる。

このような表示がでる場合のときは、あなたが登録したクレジットカードまたはデビットカードをもう一度確認しましょう!

 

チェック項目は4つ

 

1:入力したクレジットカードまたはデビットカード会社のキャリアがちゃんと対応してるか?

2:入力したクレジットカードまたはデビットカードの番号が合っているか?

3:入力したクレジットカードまたはデビットカードの有効期限が切れていないか?

4:入力したクレジットカードまたはデビットカードが何かの理由で利用停止になっていないか?

 

上記を確認しても決済エラーが起きてしまっている場合は、Huluメールするかまたは電話窓口に問い合わせをしてみましょう。

 

受付時間: 10時〜21時 年中無休(1月1日を除く)
固定電話
0120-834-126(通話無料)
携帯電話
050-3851-3926(通話有料)

 

※混雑が予想される時間帯 10時〜11時

上記の時間帯はお電話がつながりにくい場合がございます。
混雑が予想される時間帯を避けてお電話ください。

 

『キャリア決済(auかんたん決済・ドコモ・ソフトバンク)で決済エラー』がでる。

キャリア決済が使えない場合は、あなたが今使っている携帯電話の契約上で何らかの問題がある可能性があります

 

例えば

 

1:クレジットカードまたは、デビットカード決済金額がすでに上限額に達している。

2:スマホの月々の料金の滞納、未払いにより停止されている。

3:Huluの登録手続き途中で情報入力ページから離脱してしまい、『決済情報を入力ください)と表示されている。

 

のいずれかの場合です。

 

あなたがお持ちのスマホの携帯会社に問題がある場合

キャリア決済が使えない場合は、Hulu側ではなくキャリア側の問題なので、ご自身の携帯電話会社に上限額や料金支払いの確認をしてみましょう。

 

 

キャリア決済途中でページを離脱してしまい「決済情報をご入力ください」と表示されている場合

 

もしキャリア決済途中でページを離脱してしまった場合、アカウントページにて契約情報を更新する必要があります。

 

Hulu公式ヘルプより

» お支払いができず、アカウントが一時保留状態となりました。

 

尚、Huluの決済途中でページを離脱した場合、クレジットカード又はドコモ払いでしか契約情報を更新できませんのでご注意ください。

 

もしau、又はソフトバンク支払いにする場合は、別のメールアドレスで再登録しましょう。

 

Huluのアカウント登録画面で失敗した時に出るエラーコードで『huluに新規登録できない』原因を知る方法!

Huluは、新規でアカウント登録を失敗した時に、必ずエラーコードメッセージが出ます。

 

そのコードの番号で『なぜ登録できなかったのか?』を知ることができます。

 

※『まだ手続きが完了していません』(エラーコード7004)のエラーメッセージが表示された場合

このエラーメッセージが表示される場合は、『Hulu を登録した Apple ID とは別の Apple ID でサインインをして、契約再開の操作を行っている』可能性があるということ。

 

つまり、ひとつの Hulu アカウントに複数の Apple ID を使って、契約再開をすることはできないので異なる E メールアドレスで登録をしてください。

 

手順は以下へ

Huluヘルプセンター

 

Huluで『このメールアドレスでは登録できません!別のメールアドレスで登録してください!』(エラーコード7202)が表示された場合

Huluの新規アカウント登録ができない原因は以下の2つ

 

1:過去に iTunes Store 決済以外で契約していたアカウントで、アプリ内で購読再開しようとしている。

2:現在、iTunes Store 決済以外で契約しているアカウントが一時保留中になっていて、アプリ内で購読再開しようとしている。

 

過去に iTunes Store 決済以外で契約していたアカウントで、アプリ内で購読再開しようとしている場合

以前、iTunes Store 決済以外で契約していたアカウントを Hulu アプリ内で再開することはできません

 

Hulu のアカウントページへログインをして、iTunes Store 決済以外で再開をしてください。

 

手順は以下へ

Hulu ヘルプセンター

 

Tunes Store 決済で再開をご希望の場合、過去に iTunes Store 決済で契約していたアカウントでアプリにログインをする必要があります。

 

ログイン後、アプリ内で再開をしてください。

 

手順は以下へ

Hulu ヘルプセンター  

 

現在、iTunes Store 決済以外で契約しているアカウントが一時保留中になっていて、アプリ内で購読再開しようとしている場合

Hulu アプリ内でお支払い情報の更新はできません。

 

手順は以下へ

Huluヘルプセンター

 

Huluで『お客様のHuluアカウントはすでにご契約いただいています。どうぞHuluをお楽しみください。』(エラーコード8102)が表示された場合

新規登録で入力した E メールアドレスで既にアカウントをお持ちの際に、このエラーメッセージが表示されます。

 

アカウントページからログイン後に現在のご契約状況をご確認ください。また、アカウントが解約状態の場合は、契約再開もできます。

 

ログインができない場合は、Hulu に登録しているパスワードを忘れました。の方法でパスワードの再設定を行い、ログインをお試しください。

 

Huluで『このAmazonアカウントは、別のHuluアカウントにて利用いただいております。』(エラーコード2118)が表示された場合

このエラーメッセージが表示される場合は、別の Hulu アカウントで Amazon アプリ内決済の登録が完了しています。

 

Amazon アプリ内決済で登録されているアカウントでアプリにログインし、ご視聴をお楽しみください。

 

また、[Amazon Fire TV]Amazon アカウントでログインするの記事もご参照ください。

 

まとめ

1:『ご入力いただいたEメールアドレスは既に使われています。』という表示がでる場合。

その場合はHuluの支払い情報にログインをして支払い情報を入力すればOKです。

 

どうしてもログインできない時はこちら

親切にログインする方法をHuluが教えてくれますよ!

 

2:『クレジットカードやデビットカード決済でエラー』という表示がでる場合。

このような表示がでる場合のときは、あなたが登録したクレジットカードまたはデビットカードをもう一度確認しましょう!

 

◎入力したクレジットカードまたはデビットカード会社のキャリアがちゃんと対応してるか?

◎入力したクレジットカードまたはデビットカードの番号が合っているか?

◎入力したクレジットカードまたはデビットカードの有効期限が切れていないか?

◎入力したクレジットカードまたはデビットカードが何かの理由で利用停止になっていないか?

 

3:『キャリア決済(auかんたん決済・ドコモ・ソフトバンク)で決済エラー』がでる場合。

キャリア決済が使えない場合は、あなたが今使っている携帯電話の契約上で何らかの問題がある可能性があります

 

◎クレジットカードまたは、デビットカード決済金額がすでに上限額に達している。

◎スマホの月々の料金の滞納、未払いにより停止されている。

◎Huluの登録手続き途中で情報入力ページから離脱してしまい、『決済情報を入力ください)と表示されている。

 

キャリア決済が使えない場合は、Hulu側ではなくキャリア側の問題なので、ご自身の携帯電話会社に上限額や料金支払いの確認をしてみましょう。

 

auの電話問い合わせ先へアクセス

ドコモの電話問い合わせ先へアクセス

ソフトバンクの電話お問い合わせ先へアクセス

ワイモバイル電話お問い合わせ先へアクセス

 

4:キャリア決済途中でページを離脱してしまい「決済情報をご入力ください」と表示されている場合

 

もしキャリア決済途中でページを離脱してしまった場合、アカウントページにて契約情報を更新する必要があります。

こちらの記事へ→ お支払いができず、アカウントが一時保留状態となりました。

 

尚、Huluの決済途中でページを離脱した場合、クレジットカード又はドコモ払いでしか契約情報を更新できませんのでご注意ください。

 

もしau、又はソフトバンク支払いにする場合は、別のメールアドレスで再登録しましょう。

それでも解決しなかったらメール、又は電話で問い合わせするのが賢い選択だと思います。

 

受付時間:10時〜21時 年中無休 (1月1日は除き)
固定電話

0120-834-126(通話無料)

携帯電話
050-3851-3926(通話有料)

 

※混雑が予想される時間帯 10時〜11時

上記の時間帯はお電話がつながりにくい場合がございます。
混雑が予想される時間帯を避けてお電話ください。

 

Huluに登録できない原因が解決したらさっそく登録してみよう!!

※なお、Huluの2週間無料トライアルの登録方法をしっかり書いてあるのでこちらの記事を読んでからでも遅くないかも?です!!しっかり読んでから登録してね!

Huluの2週間無料トライアルのアカウントを無料で作成・登録方法

 

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